doléance
Définition
Une doléance est une plainte, une réclamation ou un grief exprimé de manière formelle, souvent collectivement, pour dénoncer une situation jugée injuste ou insatisfaisante. Ce terme va au-delà d'une simple plainte quotidienne ; il implique généralement une demande de correction ou d'amélioration adressée à une autorité (un gouvernement, une administration, une direction). Historiquement célèbre grâce aux "cahiers de doléances" de 1789, où le peuple français listait ses mécontentements envers le roi et les privilèges, le mot conserve cette idée d'une plainte officielle et structurée. Aujourd'hui, on l'utilise dans des contextes variés : les citoyens peuvent adresser des doléances à leur maire, les employés à leur direction, ou les usagers d'un service public à l'administration concernée. Exprimer une doléance, c'est exercer un droit à la parole pour faire entendre un problème et chercher une solution.
Définition simple
Une doléance est une plainte officielle, une réclamation faite pour dénoncer quelque chose d'injuste. C'est comme une lettre de réclamation collective pour demander que les choses s'améliorent.
✏️Exemples d'utilisation
- •"Les habitants du quartier ont présenté une doléance à la mairie concernant le manque de transports en commun."
- •"Lors de l'assemblée générale, les délégués des élèves ont lu leurs principales doléances sur la cantine scolaire."
- •"En 1789, la rédaction des cahiers de doléances a permis au Tiers État d'exprimer ses frustrations."
💡À retenir
Le terme "doléance" est intéressant car il montre comment un mot peut être lié à un moment clé de l'Histoire (la Révolution française) tout en restant actuel. Il souligne l'importance de l'expression organisée des mécontentements dans une démocratie. Contrairement à une plainte qui peut être individuelle et informelle, une doléance a souvent une dimension collective et cherche un dialogue avec le pouvoir. C'est un outil de participation citoyenne.
