ristournes
Définition
Une ristourne est une réduction de prix accordée après l'achat d'un produit ou d'un service. Contrairement à une remise appliquée directement au moment de l'achat, la ristourne est généralement versée ultérieurement sous forme de remboursement partiel. Ce mécanisme commercial est fréquemment utilisé dans les relations entre fournisseurs et distributeurs, où le fournisseur accorde une ristourne au distributeur en fonction des volumes de commandes réalisés sur une période donnée. Les ristournes peuvent également concerner les consommateurs dans certains programmes de fidélité. Elles servent à stimuler les ventes, fidéliser la clientèle et récompenser les achats en grande quantité. Dans le domaine des assurances, une ristourne correspond à un remboursement partiel de la prime lorsque les sinistres ont été peu nombreux. Ce système incitatif fait partie des stratégies marketing et commerciales courantes.
Définition simple
Une ristourne, c'est de l'argent qu'on te rend après un achat. Par exemple, si tu achètes beaucoup chez un commerçant, il peut te faire un petit remboursement pour te remercier.
✏️Exemples d'utilisation
- •"Le fournisseur a accordé une ristourne de 5% au magasin pour ses commandes importantes ce trimestre."
- •"Grâce à ma carte de fidélité, j'ai reçu une ristourne de 15 euros sur mes achats de l'année."
- •"L'assurance automobile propose une ristourne aux conducteurs qui n'ont pas eu d'accident pendant l'année."
💡À retenir
Il est important de distinguer la ristourne d'autres réductions comme les remises ou les promotions. La ristourne est rétroactive et souvent calculée sur une période (mensuelle, trimestrielle, annuelle). Elle crée un lien durable entre le vendeur et l'acheteur. Dans la vie quotidienne, les programmes de fidélité des supermarchés ou des stations-service utilisent ce principe : plus tu consommes, plus tu reçois de ristournes sous forme de bons d'achat ou d'avantages.
